सेवा दल
सेवा एवं सहायता
- हमारी सेवा टीम सदैव आपके लिए तत्पर है।
— आपके लिए एक जिम्मेदार, पेशेवर और अनुभवी बिक्री-पश्चात सेवा दल।
√ स्थापना और डिबगिंग सेवाएँ
√ दूरस्थ तकनीकी सेवा
√ मरम्मत और रखरखाव सेवाएँ
√ पार्ट्स आपूर्ति सेवा
√ कौशल प्रशिक्षण सेवाएँ
√ डेटा विश्लेषण सेवाएँ
√ उपकरण उन्नयन सेवा
पूर्व-बिक्री समर्थन
√ व्यावसायिक समाधान
जब ग्राहक की ज़रूरतें स्पष्ट होंगी, तो हमारी कंपनी पेशेवर समाधान और मूल्य प्रस्ताव प्रदान करेगी। प्रस्ताव पर सहमति बनने पर हम अपनी योजनाओं पर काम करेंगे.
√ गुणवत्ता परीक्षण
हम डिलीवरी से पहले मशीनों और मशीन घटकों का परीक्षण करेंगे। और संतोषजनक मशीन प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए स्थैतिक परीक्षण, सामान्य संचालन और अन्य प्रक्रियाओं के संदर्भ में गुणवत्ता रिपोर्ट प्रदान की जाएगी।
बिक्री उपरांत सहायता
√ बिक्री के बाद परीक्षण और समायोजन
हमारी बिक्री-पश्चात टीम के प्रत्येक सदस्य के पास ग्राहकों को परीक्षण और समायोजन सेवाएँ प्रदान करने का 5-10 वर्षों का अनुभव है। वे समस्याओं को सुलझाने और आपके लिए परेशानियां दूर करने में पूरी तरह सक्षम हैं।
√ कार्मिक प्रशिक्षण
हम निर्माता आपके लिए मशीन संचालन और समायोजन और समस्या की पहचान और शूटिंग के बारे में प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए तकनीशियनों को ग्राहक कारखाने में भेजेंगे। और ग्राहकों को अतिरिक्त सहायता के लिए एक या दो तकनीशियनों को भी तैनात करना चाहिए।
√ हॉटलाइन प्रतिक्रिया
अनुभवी पेशेवर हॉटलाइन के माध्यम से आपको 24/7 दूरस्थ सहायता प्रदान करेंगे।
√ ऑनलाइन सहायता
मशीन की समस्याओं के बारे में तत्काल समाधान पूछने के लिए आप हमारी ऑनलाइन वेबसाइट पर जा सकते हैं।
1. मशीन उत्पादकता बढ़ाना
2. ऑनसाइट तकनीशियनों को तैनात करने से बचना
3. मरम्मत और रखरखाव की लागत कम करना।
√ उपकरण रखरखाव
उपकरण रखरखाव की वारंटी एक वर्ष है। हम क्षतिग्रस्त घटकों की मरम्मत या बदलने या यहां तक कि मशीन को मुफ्त में बदलने के लिए जिम्मेदार होंगे जब हमारे डिजाइन और विनिर्माण की कमी के कारण क्षति होती है, इस संदर्भ में कि मशीन का उपयोग हमारे उपयोगकर्ता मैनुअल के अनुरूप सख्ती से किया जाता है।
√ तकनीकी सहायता
तीन वर्षों में, हम पुराने कार्यक्रमों को मुफ्त में अपग्रेड करेंगे जो अन्यथा मशीन के प्रदर्शन को प्रभावित करेंगे।
√ नियमित अनुवर्ती
हम ग्राहकों के साथ मशीन संचालन की जानकारी का आदान-प्रदान करने के लिए नियमित वीडियो मीटिंग की व्यवस्था करेंगे और तदनुसार ग्राहक अनुभवों को और बेहतर बनाएंगे।
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